Ｑ.
ピットタッチで何ができますか？
Ａ.
ピットタッチは、おサイフケータイを利用するマーケティングソリューションです。メルアド会員獲得やポイントサービスなどのセールスプロモーションが簡単に始められます。ケータイを使ったプロモーションとしては、URLの直接入力、QRコードによる誘導、検索サイトからの誘導等が利用されていますが、煩わしい操作が必要な場合があります。ピットタッチを利用すれば、ケータイを「ピッ」とかざすだけで終了。 ユーザーにとってもストレスなく、簡単にサイト誘導や会員登録をしていただけます。 詳しくは「サービスの内容 FeliCaリーダー ピットタッチとは？」のページをご覧下さい。
Ｑ.
どの携帯電話でも使えますか？
Ａ.
おサイフケータイ機能付き携帯電話であれば、ほとんどの機種でご利用になれます。対応機種につきましては、BUGウェブサイトでご確認いただけます。おサイフケータイとは、ソニー株式会社が開発した非接触ICカード技術方式を採用した携帯電話のことです。
Ｑ.
電源が取れないのですが、そういった場所でも使えますか？
Ａ.
乾電池動作する機種がありますので、電源がない環境でもご利用になれます。ピットタッチ・ミニは、単4乾電池3本で約120日間※連続動作、ピットタッチ・スリム2と電池ボックスの組み合わせでは単3乾電池4本で約220日間※連続動作します。※ 使用する乾電池の種類や設定状況によって連続動作時間が変わる場合があります。
Ｑ.
短期間しか使わないのですが、レンタルできますか？料金も教えてください。
Ａ.
1ヶ月からのレンタルパッケージをご用意しております。利用する状況にあわせた「会員登録誘導」、「抽選ゲーム」、「リダイレクト」、「スタンプラリー」パッケージを用意しています。お客様のご利用状況や期間により料金が変わりますので、詳細につきましては弊社または販売代理店までお問い合わせください。
Ｑ.
機器は１台どれぐらいで購入できるのでしょうか？
Ａ.
1台からご購入またはレンタルしていただけます。
Ｑ.
申し込んでから通常何日で使えるようになりますか？
Ａ.
企画提案パートナーからの購入を検討されている場合は、各企画提案パートナーにお問い合わせください。弊社の場合は、注文書をいただいてから最短5営業日で納品いたします。
Ｑ.
土日祝日も対応していますか？
Ａ.
企画提案パートナーからの購入を検討されている場合は、販売代理店にお問い合わせください。弊社は、土・日・祝日、弊社が定める休日を除き、午前10時から午後6時までの対応になります。 お問い合わせ番号：03-3595-7050
Ｑ.
機器が故障してしまいました。どうすればいいのでしょうか？
Ａ.
お買い上げになられた販売店にご連絡ください。保障規定範囲内の故障であり、保障期間内であれば、無償で修理もしくは交換いたします。
Ｑ.
機器を破損・紛失してしまいました。どうすればいいのでしょうか？
Ａ.
お買い上げになられた販売店にご連絡ください。保障規定範囲外、保障期間外の場合は有償修理となりますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ.
現在使用しているものを、新しいものに変更するにはどうしたらいいでしょうか？
Ａ.
機器に関しましては、新たにご購入いただくことになります。
Ｑ.
レンタルプランをやめて購入したい場合はどうしたらいいでしょうか？
Ａ.
新たに機器をご購入し、サービスの利用契約を締結していただくことになります。レンタルでご利用中の機器はご返却いただきます。
Ｑ.
ＢＵＧが開催しているセミナーに参加したいのですが、どこから申し込めますか？
Ａ.
BUGが主催、協賛、参加するセミナーやイベントに関しては、当サイトとBUGウェブサイトで随時ご案内しています。また、ご希望される方にはメールにてご案内しています。こちらの応募フィームよりご登録ください。
Ｑ.
ピットタッチを他社に提案する際に、何か参考になるようなセミナーはありますか？
Ａ.
BUGが主催、協賛、参加するセミナーやイベントに関しては、当サイトとBUGウェブサイトで随時ご案内しています。また、ご希望される方にはメールにてご案内しています。こちらの応募フィームよりご登録ください。
ニーズごとのご利用方法
